Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en offertes van Link Kozijnen en op alle overeenkomsten, van welke aard dan ook, die Link Kozijnen sluit. Ze vormen een raamovereenkomst, ook voor toekomstige overeenkomsten, zonder dat er in elk afzonderlijk geval opnieuw naar verwezen dient te worden. Ze zijn ondergeschikt aan specifiekere overeenkomsten tussen de partijen.

De opdrachtnemer of verkoper wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als Link Kozijnen, terwijl de wederpartij opdrachtgever of koper is.

Tegenstrijdige of afwijkende voorwaarden van de contractspartner worden uitdrukkelijk afgewezen, tenzij hun geldigheid uitdrukkelijk schriftelijk is bevestigd.

Verwijzingen naar de geldigheid van wettelijke bepalingen hebben uitsluitend een verduidelijkende strekking. Zelfs zonder een dergelijke verduidelijking zijn de wettelijke bepalingen van kracht, tenzij ze rechtstreeks worden gewijzigd of uitdrukkelijk worden uitgesloten in deze algemene voorwaarden.

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, zowel wat betreft prijzen als het tijdstip van levering van de goederen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Prijsaanbiedingen zijn te allen tijde exclusief BTW, tenzij anders aangegeven. Aanbiedingen zijn gebaseerd op de specificaties van de koper en zijn onderworpen aan de feitelijke en technische uitvoerbaarheid.

Bindende overeenkomsten komen eerst tot stand door schriftelijke aanvaarding, respectievelijk bevestiging, van de opdracht en/of order door Link Kozijnen dan wel indien er daadwerkelijk uitvoering is gegeven aan de opdracht van de wederpartij. De opdrachtbevestiging wordt, behoudens schriftelijk tegenbericht van de wederpartij voor de daadwerkelijke levering, geacht de opdracht juist en volledig weer te geven.

Na het versturen van de opdrachtbevestiging gemaakte (aanvullende) afspraken of wijzigingen, evenals afspraken of toezeggingen door het personeel van Link Kozijnen, binden haar slechts indien zij schriftelijk door Link Kozijnen zijn bevestigd.

Link Kozijnen behoudt zich het recht voor bestellingen en/of opdrachten en/of orders zonder opgaaf van redenen te weigeren. Link Kozijnen wordt daardoor niet schadeplichtig.

Als de wederpartij aan Link Kozijnen gegevens, tekeningen etc. verstrekt, mag Link Kozijnen uitgaan van de juistheid hiervan en zal zij haar aanbieding hierop baseren. Voor overige fouten en afwijkingen van prijs, afbeeldingen, tekeningen en vermeldingen van maten en gewichten in prijscouranten en bij (vrijblijvende) offertes en/of orderbevestigingen is Link Kozijnen niet aansprakelijk.

Voor afbeeldingen, tekeningen, berekeningen en andere documenten behoudt Link Kozijnen zich de eigendoms- en auteursrechten voor. Als documenten als vertrouwelijk worden aangemerkt, is schriftelijke toestemming vereist voordat ze aan derden mogen worden verstrekt.

Technische specificaties, bijvoorbeeld in woord, getal of afbeelding, met betrekking tot prestatiegegevens in brochures, tekeningen of publicaties, zijn richtwaarden, tenzij ze uitdrukkelijk als bindend worden aangeduid.

De op internet vermelde producten en diensten vormen geen bindend aanbod van Link Kozijnen; ze zijn een uitnodiging aan de opdrachtgever om een bindend aanbod te doen.

Tenzij anders is overeengekomen, gelden de actuele prijzen op het moment van het sluiten van de overeenkomst. Prijzen zijn altijd exclusief wettelijke btw, tenzij anders aangegeven.

Bij contracten met een waarde van meer dan € 5.000,00 heeft Link Kozijnen het recht een aanbetaling van 50% van de vergoeding te eisen. De aanbetaling dient onmiddellijk en zonder korting te worden voldaan bij facturering.

Een betaling wordt pas als ontvangen beschouwd wanneer het bedrag definitief beschikbaar is op een van de rekeningen van Link Kozijnen.

Tenzij anders is overeengekomen, dient betaling binnen 30 dagen na factuurdatum te geschieden. De betalingstermijn is te allen tijde een fatale termijn.

Indien een factuur niet binnen 30 dagen na factuurdatum is voldaan, is de wederpartij zonder sommatie of ingebrekestelling in verzuim. Op dat moment worden alle openstaande facturen direct en volledig opeisbaar.

De wederpartij is vanaf het moment van verzuim over het volledig verschuldigde bedrag een vertragingsrente verschuldigd gelijk aan 1,5% per maand, maar is gelijk aan de wettelijke handelsrente als deze hoger is.

Indien Link Kozijnen genoodzaakt is haar vordering ter incasso uit handen te geven, komen alle daarmee gepaard gaande kosten voor rekening van de wederpartij. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen ten minste 15% van het onbetaald gebleven bedrag, met een absoluut minimum van € 250,00.

Het recht van de wederpartij om vorderingen op Link Kozijnen te verrekenen met vorderingen van Link Kozijnen op de wederpartij, is uitdrukkelijk uitgesloten.

De leveringstermijn is vastgesteld op de voorwaarde dat de omstandigheden dezelfde blijven als ten tijde van het afsluiten van de overeenkomst en schept uitdrukkelijk geen fatale termijn. De levertijd wordt door Link Kozijnen bij benadering vastgesteld.

De levertijd gaat in wanneer over alle (technische) details overeenstemming is bereikt, alle noodzakelijke gegevens en definitieve tekeningen in het bezit zijn van Link Kozijnen, de eventueel overeengekomen (termijn)betaling is ontvangen en aan de noodzakelijke voorwaarden voor de uitvoering van de opdracht is voldaan.

In geval van vertraging van de levering doordat de omstandigheden zich wijzigen, wordt de levertijd verlengd met de tijdsduur van deze vertraging. Vertraagde levering geeft de wederpartij niet het recht de overeenkomst te ontbinden noch om schadevergoeding te vorderen.

Door Link Kozijnen op maat gemaakte bestellingen en/of zaken worden nimmer teruggenomen. De wederpartij draagt het volledige risico.

Een formele oplevering vindt alleen plaats als dit contractueel is overeengekomen of uitdrukkelijk wordt gevraagd.

Tenzij anders is overeengekomen, neemt de opdrachtgever de volgende verplichtingen op zich:

• Tijdige en volledige overdracht van alle documenten die nodig zijn voor de planning en uitvoering van de werkzaamheden.
• Zorgen voor tijdig verrichten van voorafgaande en voorbereidende werkzaamheden.
• Directe goedkeuring van alle vergunningplichtige documenten.
• Tijdige terbeschikkingstelling van veiligheidsvoorzieningen op de bouwplaats, bereikbare werkplekken en benodigde opslagruimte.
• Beschikbaarheid van steigers en werkplatforms, hijsapparatuur en veiligheidsvoorzieningen.

Als de opdrachtgever niet of niet tijdig aan de bovengenoemde verplichtingen voldoet, is Link Kozijnen gerechtigd de aanvang van de werkzaamheden uit te stellen en eventuele extra kosten afzonderlijk in rekening te brengen.

Link Kozijnen is gemachtigd om diensten in het kader van de opdracht te laten uitvoeren door onderaannemers. Hiervoor is geen afzonderlijke toestemming van de opdrachtgever vereist.

Zodra de goederen afgeleverd zijn in of op de transportmiddelen worden deze als geleverd en aanvaard beschouwd. De controle op aard, kwaliteit en conditie van het geleverde berust bij de wederpartij en is verplicht.

Reclames over eventuele manco's of beschadigingen moeten door de wederpartij op het ontvangstbewijs worden aangetekend en zo mogelijk officieel vastgesteld worden.

Kwaliteitsreclame of afwijkingen van de specificaties worden door Link Kozijnen slechts in behandeling genomen indien zij Link Kozijnen rechtstreeks, binnen 5 dagen na levering, schriftelijk hebben bereikt, onder nauwkeurige opgave van de aard en de grond van de klachten.

Bij gebreken is Link Kozijnen gerechtigd om binnen een redelijke termijn naar keuze te herstellen, een vervangende levering te doen of een billijke schadevergoeding te betalen van ten hoogste de factuurwaarde van het gereclameerde deel der geleverde zaken.

De verjaringstermijn voor vorderingen en rechten wegens gebreken bedraagt 1 jaar. De periode waarbinnen gebreken moeten worden gemeld, gaat in op het moment van levering van het product.

Reclames over facturen dienen schriftelijk te worden ingediend binnen 5 dagen na verzenddatum der facturen.

Behoudens expliciet schriftelijk overeengekomen garanties verleent Link Kozijnen geen andere garanties dan de eventuele overdraagbare garantie welke zij van haar leveranciers/fabrikanten ontvangt.

Link Kozijnen aanvaardt aansprakelijkheid voor door de wederpartij geleden schade die het gevolg is van een aan Link Kozijnen toerekenbare tekortkoming, indien en voor zover deze aansprakelijkheid door haar verzekering wordt gedekt, tot het bedrag van de door die verzekering gedane uitkering.

Indien de verzekeraar van Link Kozijnen om enige reden niet tot uitkering overgaat, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag met een maximum van € 20.000,00.

Niet voor vergoeding in aanmerking komt: bedrijfsschade waaronder stagnatieschade wordt begrepen, gederfde winst en opzichtschade.

De termijn waarbinnen Link Kozijnen tot vergoeding van de schade kan worden aangesproken is beperkt tot een termijn van één jaar nadat het schadeveroorzakende feit zich heeft voorgedaan.

De garantietermijn bedraagt:

• 10 jaar op kunststof ramen, deuren en schuifdeuren bij normaal gebruik.
• 2 jaar op ventilatieroosters, zonweringen en rolluiken.
• 2 jaar op hang- en sluitwerk.
• 10 jaar op lek en blindslag van beglazing.
• 2 jaar op elektrisch aangedreven componenten, motoren en verlichtingselementen.
• 1 jaar op montage.

De garantietermijn begint op de datum van levering.

De garantie gaat pas in wanneer de opdrachtgever aan al zijn verplichtingen heeft voldaan (inclusief 100% betaling van alle facturen).

In geval van gebreken als gevolg van fabricage- of constructiefouten zal Link Kozijnen de te vervangen onderdelen kosteloos, franco ter beschikking stellen.

Buiten de garantie vallen o.a. gebreken als gevolg van: onjuiste montage, onjuist gebruik, invloeden van buitenaf of overmacht, normale slijtage, warmtebelasting boven de 70°C, thermische glasbreuk, installatie door een niet-erkende installateur, en het niet uitvoeren van onderhouds- en reinigingswerkzaamheden.

Alle door Link Kozijnen geleverde zaken blijven eigendom van Link Kozijnen, tot op het moment van volledige nakoming van al hetgeen waartoe de wederpartij jegens Link Kozijnen verplicht is.

Goederen die onder eigendomsvoorbehoud vallen, mogen niet worden verpand aan derden, noch als zekerheid worden overgedragen totdat de volledige betaling heeft plaatsgevonden.

In geval van contractbreuk, met name bij niet-betaling, is Link Kozijnen gerechtigd om de overeenkomst te ontbinden en/of de goederen op te eisen op basis van het eigendomsvoorbehoud.

Onze kozijnen worden geproduceerd met inachtneming van de relevante kwaliteitseisen en richtlijnen, voorschriften, wetgeving en (Europese) normen geldend in België alsook in Nederland.

Vanwege de parallelle plaatsing van floatglasplaten bij isolatieglas, kunnen er onder bepaalde lichtomstandigheden interferentieverschijnselen optreden. Interferenties zijn lichtbrekings- en interferentieverschijnselen die puur fysisch van aard zijn en worden niet beschouwd als een gebrek.

Link Kozijnen wijst de opdrachtgever uitdrukkelijk op het feit dat ramen en deuren bedieningselementen zijn die regelmatig reiniging en onderhoud vereisen. Gebrek aan onderhoud kan leiden tot functionele beperkingen en het vervallen van garantie.

Tijdens overmacht worden de leverings- en andere verplichtingen van Link Kozijnen opgeschort. Indien de periode langer duurt dan zes maanden, zijn partijen bevoegd de overeenkomst zonder gerechtelijke tussenkomst te ontbinden, zonder dat er een verplichting tot schadevergoeding ontstaat.

Onder overmacht wordt verstaan een verhindering om te presteren door omstandigheden die onvoorzienbaar waren op het moment van het sluiten van de overeenkomst en die niet aan Link Kozijnen zijn toe te rekenen. Hieronder vallen onder andere: niet-tijdige levering door toeleveranciers, milieurampen, oorlog, werkstaking, weersomstandigheden, computerstoringen en vervoersproblemen.

Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is uitsluitend van toepassing op alle overeenkomsten die Link Kozijnen sluit. Het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken van 11 april 1980 (CISG) is niet van toepassing.

Indien de opdrachtgever een bedrijf is zoals gedefinieerd in het Handelswetboek, een rechtspersoon van publiek recht of een publiekrechtelijk fonds, is de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen de plaats van vestiging van Link Kozijnen. Link Kozijnen heeft echter ook het recht een rechtszaak aanhangig te maken bij de algemene rechtbank van de opdrachtgever.